在拼多多维权接近一个月了,还没了结事情

[杂谈] 季雨林 2021/1/28 14:06:48

以前淘宝买过3D泡沫墙纸,用着还行,最近几个月捣鼓了下拼多多,似乎没传说中那么夸张,然而事实证明,只是没遇到这种商家而已。。。。


买到的3D墙纸,对比之前淘宝买的,明显存在问题:

厚度不达标;

背胶粘度不够;

售后时候才说需要处理墙面(淘宝的不需要,其实是背胶不够粘);


售后拉锯战:

售后过程一波三折,提交时候,说是被拆分的4个订单一并处理,然而拼多多只能一单一单处理,导致其他3个单子没能在有效期内提交,一直拖延

每次找官方客服都是“升级”,然而从来0只是“平级换个人”

商家每次在介入处理中,都是可以拒绝

拼多多说的垫付运费,因为运费高,刚开始一直不同意垫付,结果拼多多的垃圾处理方案是后期上传材料,不然流程卡在这里。然而2个物流单号只能填入一个(另外一个用备注填入不认可,第一次赔付只给了其中一个66元),目前维权的退货钱不但还有剩余3个单子没退回,反而要搭进去93的寄回快递费需要继续维权追回


最后提一下这个不靠谱的商家:样样Q家纺家具家装旗舰店


拼多多的售后问题实在太多,分享出来告诫网友们,拼多多这种平台,不要买超过10块钱的东西,万一遇到这种商家,维权一个月没结果很正常



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