10月2号,携程故障,支付订单已扣款显示未支付

[软件开发] 季雨林 2019/10/3 10:02:33

十一长假期间,携程网等出行服务网站正值业务峰值状态,对于峰值状态,显然故障的影响范围要被放大很多


很多网友在微博等个人社交平台发布信息,订了酒店支付成功,却被酒店告知未支付,更不巧的是酒店因为没有被标识“已预约”从而被其他平台的客人预订,出现了付钱了不能入住的案例


业务峰值,一般来讲都是软件平台最小心谨慎的时刻,平常运行正常的系统,到了峰值下也总是很容易出现各种极端情况故障。这就是高并发的威力,技术人员在开发平台的时候,往往总是喜欢“无中生有”担心高并发下出问题。事实上这都是前人留下的宝贵经验,例如当年玩饥饿营销的小米手机,前几次的秒杀系统总是崩溃。这都是“高并发”的极限情况下的异常雪崩效应,一点点小故障都足够干扰整个系统运行


目前通过部分媒体的消息,携程网已经于10月2号23点45分左右已经修复bug。但是尚未透露这次故障是否是业务峰值导致的压力过大。


目前已知的几个时间节点:

10.2日 17:35 ,故障开始

10.2日 23:15 ,官方回应系统出现bug

10.2日 17:35 ,官方回应故障已经修复


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