海信聚好看:一不小心就中了自动续费的套路,不给退款!

7条留言 [杂谈] 季雨林 2019/4/15 16:49:05

买了海信电视,选了9.9试用海信聚好看会员,今天满一个月。突然收到扣费短信。自动扣费29,赶紧联系客服: 


这是中了一个自动扣费还不给退款的服务套路:    

首先是:不知不觉就开通了这个自动扣费功能  

然后是:怎么关闭自动续费,这个功能很难找  

还有是:自动扣费一旦成功不支持退款  


倒不是钱的问题,区区29元,打官司都不够路费。

第一次打海信的客服电话,海信客服自己都说自动续费比较小不容易看到,让联系聚好看处理。 海信客服只能转交海信的技术。

然后海信技术回电话,回复没有权限处理。  

那就开始联系聚好看客服。


然而这个聚好看客服(电话4000856006):  

1,打400电话客服。等3分钟没人接,对外声称9-18点都有客服    

2,找400QQ客服。有客服回复,但是很硬气的说:抱歉,自动扣费项目是经过您的授权的,不会自动开通。  

而且主动挂断:  

很高兴为您服务,祝您生活愉快!

感谢来访,请为本次服务打分:

 非常满意    满意    一般    不满意    非常不满意  



最后说说怎么关闭聚好看的自动续费。我采用的办法有点野蛮:既然从聚好看不好找,那就直接从支付宝的代扣协议里取消掉聚好看这家服务!



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评论

2019/5/25 23:09:01, 117.136.30.*说:
我也是你这种情况,找不到取消途径,直接从微信中取消代扣协议!
【回复】同时天涯沦落人,海信的这一点服务确实非常差劲1
2020/1/29 13:44:44, 60.222.221.*说:
我也被套路了,取消不了,请问怎样从微信取消代扣协议啊!
2020/4/27 21:25:35, 1.198.23.*说:
我也是,混蛋的玩意想取消都找不到在哪
2020/4/28 16:31:46, 223.104.176.*说:
我是办了聚好看会员,发现进去之后还有许多得格外付费才能看,想退了,但打客服电话,根本就没有这一项,实在太坑人了。无良商家,它走不远!
【回复】不够负责任的产品,只提供付费入口,没提供退费入口,要不是价格低,真可以315举报一波了
2021/4/9 16:27:12, 101.25.212.*说:
海信钻石专区也有这样的问题,真可恨!真可恨!我订购29元包月,4个月竟然扣了8次款,想关闭还真的关不了。
【回复】你这已经损失了100多了,比我的严重多了
2021/4/28 10:05:41, 223.81.132.*说:
我是开通会员一个月后我就取消了,后来过了一两个月突然收到短信说我开通的会员即将到期前一天会给扣费,我打开微信看到已经取消了一两个月了,真的到扣费时间时短信提醒已扣费还一个月30呢!关键没看也不知道该怎
【回复】海信的支付体验明显还差一步,连退款都是个问题
2022/5/21 16:44:24, 49.64.219.*说:
我也一样,购买海信电视机时,被引导购买了聚好看服务,后来电视机退了,聚好看却不知在哪联系,后在线客服总是拐弯抹角不回答问题

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