7条留言 [杂谈] 季雨林 2019/4/15 16:49:05
买了海信电视,选了9.9试用海信聚好看会员,今天满一个月。突然收到扣费短信。自动扣费29,赶紧联系客服:
这是中了一个自动扣费还不给退款的服务套路:
首先是:不知不觉就开通了这个自动扣费功能
然后是:怎么关闭自动续费,这个功能很难找
还有是:自动扣费一旦成功不支持退款
倒不是钱的问题,区区29元,打官司都不够路费。
第一次打海信的客服电话,海信客服自己都说自动续费比较小不容易看到,让联系聚好看处理。 海信客服只能转交海信的技术。
然后海信技术回电话,回复没有权限处理。
那就开始联系聚好看客服。
然而这个聚好看客服(电话4000856006):
1,打400电话客服。等3分钟没人接,对外声称9-18点都有客服
2,找400QQ客服。有客服回复,但是很硬气的说:抱歉,自动扣费项目是经过您的授权的,不会自动开通。
而且主动挂断:
很高兴为您服务,祝您生活愉快!
感谢来访,请为本次服务打分:
非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意
最后说说怎么关闭聚好看的自动续费。我采用的办法有点野蛮:既然从聚好看不好找,那就直接从支付宝的代扣协议里取消掉聚好看这家服务!
原文地址:
https://www.opengps.cn/Blog/View.aspx?id=295
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